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サポート情報

弊社は設立以来お客様に期待以上のご満足をいただけますよう、自社開発製品および輸入製品の販売を通して、アフターサービスに不可欠な「安心」のご提供を心がけております。
アフターサービスを通して長いお付き合いができますよう、メンテナンス体制の充実を計り、 製品販売という枠に留まらずアフターサービスの技術蓄積が次に活かせるよう進めてゆく所存です。
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技術顧問のご紹介

弊社では、OCT関連のご相談には、元北里大学教授で技術顧問の大林康二がお応えします。大林顧問は、約10年間の北里大学の在職中、最先端のOCTの開発を進めました。科学技術振興機構(JST)のサポートを得て、世界最速の超高速OCTの開発に成功しました。写真は、北里大学の広報誌で紹介された大林顧問と超高速OCTです。
学校法人 北里研究所 広報誌「雷」2011年7月1日号より転載
https://www.kitasato.ac.jp/newsletter/download/ikazuti_no7_5.pdf
大林顧問が開発した超高速OCTは、以下のJSTの広報サイトで詳しく紹介されています。
https://www.jst.go.jp/pr/announce/20110120-2/index.html
大林顧問は、OCTの国際会議BIOSに毎年出席し、最先端のOCT研究の現状を把握しています。「お客様のニーズに最適なOCTソリューションをご提案したい」がモットーです。 なお、超高速OCTの原著論文は下記のURLからダウンロードできます。
https://www.osapublishing.org/boe/abstract.cfm?uri=boe-3-12-3067
  大林康二先生

アフターサービス(修理・点検・校正)

弊社よりお買い上げいただきました製品につきまして必要に応じ修理、点検を行います。ハードウエアなど機器関連の保証期間内における修理は無償にて行ないます。

弊社にお送り頂く場合と、現地での修理など製品により異なります。

ハードウエアメンテナンス、ソフトウエアサポートなど年間契約によるサービスもあります。

また保証対象外の場合につきましてはお問合せください。

校正(キャリブレーション)サービスは有償にて行いますのでお問い合わせください。

ハードウェアサポート情報

取扱製品のハードウェアの修理・点検・校正に関する情報です。

ほかにも、FT-IRアクセサリ元素分析装置旋光計屈折計密度比重計など各種取扱製品の修理、点検、オペレーショントレーニング、データ解析を承っております。

ソフトウェアリリース情報

取扱製品のソフトウェアの最新情報です。

デモンストレーション

弊社では、デモンストレーションを行っております。弊社ラボでのデモのほか、お手持ちの機器と併せてご試用いただけるよう、 持ち込み・貸出でのデモも承っております。最適アクセサリの選択や測定可否のお問い合わせ等、まずはお気軽にお問い合わせください。

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